Witamy w naszym sklepie internetowym.

Niniejszy dokument zawiera informacje dotyczące funkcjonowania strony internetowej, zasad korzystania z publikowanych na niej treści oraz związanych z tym kwestii prawnych.

Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszymi informacjami.

Dokładamy starań, aby informacje dostępne w serwisie były rzetelne, przejrzyste i aktualne, a działalność sklepu internetowego była prowadzona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Za pośrednictwem naszej strony prowadzimy sprzedaż mebli przeznaczonych przede wszystkim do użytku domowego i codziennych przestrzeni mieszkalnych.

W ofercie znajdują się m.in.:

• biurka;
• stoliki kawowe;
• szafki i meble do przechowywania;
• kredensy i szafki boczne;
• komody;
• niewielkie stoły;
• jednoosobowe meble wypoczynkowe.

W ramach działalności sklepu oferujemy w szczególności:

• prezentację produktów;
• dostęp do informacji i opisów produktów;
• możliwość składania zamówień online;
• obsługę płatności;
• organizację dostawy;
• obsługę posprzedażową.

Dokładamy należytej staranności, aby informacje dotyczące produktów prezentowanych na stronie były prawidłowe i aktualne.

Dotyczy to w szczególności:

• nazw produktów;
• opisów;
• wymiarów;
• zastosowanych materiałów;
• właściwości i funkcji produktów;
• informacji dotyczących opakowania.

Należy jednak pamiętać, że:

• sposób wyświetlania kolorów może różnić się w zależności od rodzaju urządzenia i ustawień ekranu;
• materiały naturalne mogą wykazywać różnice w strukturze, usłojeniu lub odcieniu;
• pomiędzy poszczególnymi partiami produkcyjnymi mogą występować niewielkie różnice.

Z tego względu rzeczywisty wygląd produktu może w pewnym zakresie różnić się od jego prezentacji na zdjęciach. Naturalne różnice wynikające z właściwości materiałów lub sposobu wyświetlania obrazu nie wpływają na prawidłowe funkcjonowanie produktu.

Przed dokonaniem zakupu klient powinien zapoznać się z informacjami dotyczącymi produktu oraz upewnić się, że jego wymiary, konstrukcja i wymagania dotyczące użytkowania odpowiadają indywidualnym potrzebom i warunkom w miejscu użytkowania.

Treści dostępne na naszej stronie internetowej, w tym w szczególności:

• projekt strony;
• układ i elementy poszczególnych podstron;
• zdjęcia produktów;
• opisy produktów;
• treści związane z marką;
• elementy graficzne;
• materiały publikowane w serwisie;

mogą podlegać ochronie na podstawie obowiązujących przepisów dotyczących własności intelektualnej.

Bez odpowiedniego upoważnienia zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie;
• modyfikowanie;
• publikowanie lub rozpowszechnianie;
• wykorzystywanie w celach komercyjnych;
• wykorzystywanie treści w inny sposób naruszający prawa ich właścicieli.

Powyższe ograniczenia stosuje się z uwzględnieniem przypadków dozwolonego korzystania z treści wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Użytkownicy są zobowiązani korzystać ze strony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz w sposób, który nie zakłóca jej prawidłowego funkcjonowania.

Zabronione jest w szczególności:

• wykorzystywanie strony do działań niezgodnych z prawem;
• celowe zakłócanie prawidłowego działania serwisu;
• podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do strony, systemów lub danych;
• świadome przekazywanie fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji;
• naruszanie praw innych użytkowników lub osób trzecich.

W przypadku stwierdzenia działań naruszających powyższe zasady możemy, w zakresie dozwolonym przez prawo, podjąć odpowiednie środki mające na celu ochronę strony i jej użytkowników, w tym ograniczyć dostęp do serwisu.

Dokładamy starań, aby informacje publikowane na stronie były prawidłowe, kompletne i aktualne.

Okresowo mogą jednak występować przerwy w dostępności strony lub opóźnienia w aktualizacji niektórych informacji, wynikające m.in. z:

• prac technicznych lub konserwacyjnych;
• aktualizacji systemów;
• zmian w infrastrukturze lub środowisku sieciowym;
• nieprzewidzianych problemów technicznych.

Podejmujemy uzasadnione działania w celu zapewnienia prawidłowego i możliwie nieprzerwanego funkcjonowania serwisu.

Na naszej stronie mogą znajdować się odnośniki prowadzące do zewnętrznych serwisów internetowych, udostępniane m.in. w celu przekazania dodatkowych informacji lub umożliwienia skorzystania z usług podmiotów trzecich.

Nie sprawujemy kontroli nad zasadami funkcjonowania niezależnych stron internetowych osób trzecich, w szczególności nad ich:

• treścią;
• politykami prywatności;
• regulaminami i zasadami świadczenia usług;
• stosowanymi zabezpieczeniami.

Przed skorzystaniem z zewnętrznego serwisu zalecamy zapoznanie się z obowiązującymi w nim zasadami oraz polityką prywatności.

Powyższe postanowienia nie wyłączają odpowiedzialności, której zgodnie z obowiązującymi przepisami nie można wyłączyć.

Ponosimy odpowiedzialność związaną z prowadzeniem sklepu internetowego, sprzedażą produktów oraz obsługą klientów na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

W zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność może nie obejmować szkód wynikających wyłącznie z:

• nieprawidłowego korzystania ze strony przez użytkownika;
• podania przez użytkownika nieprawidłowych lub niekompletnych informacji;
• użytkowania produktu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem lub instrukcją;
• zdarzeń zewnętrznych pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą;
• awarii sieci lub problemów technicznych, za które nie ponosimy odpowiedzialności zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Żadne z postanowień niniejszego dokumentu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta ani odpowiedzialności, których zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie można wyłączyć lub ograniczyć.

Konsumentowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

Obejmują one, w zależności od konkretnej sytuacji, m.in.:

• prawa związane ze zgodnością towaru z umową;
• ustawowe uprawnienia reklamacyjne;
• prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem;
• prawa związane z ochroną danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące zasad zakupów, dostawy, zwrotów oraz przetwarzania danych osobowych znajdują się w odpowiednich dokumentach dostępnych na stronie:

• Regulamin sklepu internetowego;
• Polityka dostawy;
• Polityka zwrotów, wymiany i refundacji;
• Polityka prywatności.

Dane osobowe użytkowników przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące:

• zakresu zbieranych danych;
• celów i podstaw ich przetwarzania;
• wykorzystywania plików cookies;
• praw przysługujących osobom, których dane dotyczą;

znajdują się w naszej Polityce prywatności.

Do usług świadczonych za pośrednictwem strony oraz umów zawieranych z konsumentami stosuje się właściwe przepisy prawa.

W przypadku powstania sporu zachęcamy w pierwszej kolejności do kontaktu z nami w celu podjęcia próby polubownego rozwiązania sprawy.

Konsument zachowuje ochronę oraz uprawnienia przyznane mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w tym właściwe przepisy dotyczące ochrony konsumentów.

Spory będą rozpatrywane zgodnie z przepisami właściwymi dla danej umowy i konkretnej sytuacji konsumenta.

Niniejsze informacje prawne mogą być okresowo aktualizowane, w szczególności w związku ze:

• zmianami obowiązujących przepisów;
• zmianami funkcjonalności strony;
• zmianami sposobu prowadzenia działalności lub realizacji usług.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na naszej stronie internetowej.

W przypadku pytań dotyczących niniejszych informacji prawnych, treści strony lub świadczonych usług prosimy o kontakt:

E-mail: kindhelp@hingeandheart.com

Na otrzymane wiadomości odpowiadamy w możliwie rozsądnym terminie.